Grünschnabel Floristik

Leider bin ich enttäuscht. Ich habe mich für dieses Geschäft entschieden, weil die Sträuße auf den Fotos schön und besonders aussahen. Mit Lieferung habe ich 83,40 EUR bezahlt – also keine günstige Option. Als der Strauß ankam, entsprach er jedoch nicht dem, was ich bestellt hatte. Am Telefon erklärte mir der Verkäufer, dass nicht alle Blumen vorrätig waren und er deshalb einen Ersatzstrauß zusammengestellt habe. Das ist grundsätzlich verständlich. Was mich jedoch wirklich enttäuscht hat, war seine Aussage, dass er mit dem Strauß zufrieden sei. Dabei geht es nicht um seine, sondern um meine Zufriedenheit als Kundin. Ich erwarte von einem professionellen Anbieter, dass Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Beim nächsten Mal werde ich einen Anbieter wählen, der das auch so sieht.

Liebes Grünschnabel Team. Vielen lieben Dank das ihr uns mit euren Blumen einen unvergesslichen Tag geschenkt habt. Von der Planung, Beratung und Umsetzung lief alles perfekt. Diese liebe zum Detail ist einfach einmalig. Macht weiter so

Seit Jahren der Blumenladen unseres Vertrauens. Tolles Team, wunderschöne Sträuße, kleine Kunstwerke - egal für welchen Anlass, wir waren immer begeistert. Bleibt, wie Ihr seid und danke für alles!!! Katrin Lohann

Von uns gibt es leider keine positive Bewertung. Die Erfahrung war mehr als enttäuschend und pietätlos. Ich habe vor 3 Wochen einen Trauerstrauss bestellt der laut Mitarbeiterin am frühen Abend vor dem Morgen der Beisetzung abholbereit ist. Bei der Bestellung habe ich ein Foto vorgelegt welches den Strauß inklusive GRÜNER Schleife und Art sowie Farbe des Schriftzugs beschreibt. Die Mitarbeiter hat das Bild ( siehe Foto ) abfotografiert und bestätigt das so organisiert wird. Am Tag der Abholung war dann leider eine weiße Schleife am Strauß und die Schrift war kaum lesbar sowie in falscher Anordnung. Als ich darauf hingewiesen habe hat der Mitarbeiter nochmal nachgesehen und bestätigt das Grün bestellt war. Nicht nur das weiss die schlechteste aller Farben für eine Beisetzung ist … Ich habe lediglich ein Schulterzucken erhalten mit der Bestätigung das ich ja nun keine andere Wahl hätte und durfte den vollen Preis von 75,- bezahlen. Ich bin immernoch sprachlos. Nach einer kurzen Diskussion wurde mir angeboten das das eventuell nochmal bis zum nächsten Tag um halb 10 geändert werden könnte -was eine lächerlich war da in der Bestellung stand das die Beisetzung um10 am Folgetag sein wird. Am Ende habe ich gehört, das der Strauß ja ohnehin unter die Erde kommt. Danke .

Wir haben im letzten Sommer vom Grünschnabel Floristik & Plant Store Berlin die Blumen für unsere Freie Trauung gekauft. Der Brautstrauß hat all meine Erwartungen übertroffen und war traumhaft schön und es gab viele Komplimente. Auch die Blümchen für die Tische waren wunderbar. Einziger Kritikpunkt war, dass die Hortensien in meinem Haarkranz schon am Nachmittag sehr traurig und welk aussahen, obwohl das eine meiner Sorgen war, die ich im Planungsgespräch benannt habe und die verneint wurde und bestätigt wurde, dass die Kranzblumen bis in die Nacht frisch aussehen werden. Das fand ich sehr schade. Doch im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden und bedanken uns für das tolle Blumenarrangement.