Haus der Braut in Haag

Das war mein dritter Brautladen und ich muss sagen ich bin wirklich sehr poiositv überrascht gewesen: gratis Getränke, fantastischer Service und tolle Kleider in jeder Preisklasse - ich war bei Fanny die wirklich ganz zauberhaft und professionell war, dabei sehr besonnen und unaufgeregt was einem bei all dem Trubel bei der Kleidersuche sehr hilft! Ich hatte viele Kleider an und zuletzt mein Traumkleid gefunden! Es lag zwar etwas über meinem Budget, jedoch konnten wir uns hier einig werden und ich bin sehr glücklich! Danke an das tolle Team und den super Service!

Die Mitarbeiterin wirkte komplett unmotiviert. Ich habe ihr erklärt, was ich suche und welches Budget ich habe, aber sie wollte nicht einmal gemeinsam mit mir passende Kleider anschauen. Erst nachdem ich darauf bestanden habe, habe ich gesehen, dass sie die Modelle, die für mich infrage gekommen wären, dort hatte. Für die Anprobe musste ich quasi betteln und Fotos durfte ich natürlich auch nicht machen, um später darüber nachzudenken. Zusätzlich kamen noch Kommentare wie: „Viele kommen nur zum Anschauen und kaufen dann nichts.“

Ich wurde am Nikolaustag von der lieben Gisela beraten. Sie war so toll. Sie hat uns so schöne Stunden bereitet. So herzlich. Genau so hatte ich mir es vorgestellt mit meinen Mädels. So viel schöne Kleider und auch preislich sollte für jeden was dabei sein. Und das wichtigste, ich habe mein Kleid gefunden. Vielen Dank Gisela ☺️

Leider war unser Besuch im Haus der Braut sehr enttäuschend und insgesamt eher deprimierend. Wir waren mit der Braut, Oma, Patentante, Mama und Schwester (Trauzeugin) vor Ort. Schon beim Betreten des Geschäfts fiel negativ auf, dass nicht alle begrüßt wurden – insbesondere die Schwester wurde komplett ignoriert. Die Verkäuferin war während des gesamten Termins sehr unfreundlich und wenig wertschätzend. Zwar wurde die Braut zu Beginn nach ihrem Stil und ihren Vorstellungen gefragt, diese spielten danach jedoch keinerlei Rolle mehr. Stattdessen musste sie überwiegend Kleider anprobieren, die die Verkäuferin ausgesucht hatte – nicht die, die sich die Braut selbst gewünscht hätte. Andere Stile oder Alternativen wurden uns gar nicht gezeigt. Besonders respektlos war der Umgang mit der Schwester (Trauzeugin). Als sie auf Wunsch der Braut ein Kleid aussuchen sollte, fiel der Kommentar: „Es ist ja nicht die Hochzeit der Schwester, und wir probieren hier nicht zum Spaß.“ Anschließend wurde das Kleid nicht einmal mitgenommen. Zusätzlich gab es Seitenkommentare wie: „Ich brauch ja eh nichts mehr erklären, ihr glaubt mir ja sowieso nichts.“ Auf die Braut wurde insgesamt weing bis gar nicht eingegangen. Wünsche zu Änderungen, Schnitten oder passenden Kleidern wurden ignoriert oder nur Katastrophale alternativen gezeigt. Auch die Begleitpersonen wurden teilweise respektlos behandelt, besonders die Schwester wurde mehrfach sehr herablassend angesprochen. Auffällig war außerdem, dass nur die Mutter ein Kleid aussuchen durfte – offenbar, weil davon ausgegangen wurde, dass sie am Ende bezahlen würde. Dazu kam gleich zu Beginn der übergriffige Kommentar: „Wo ist denn die Mama? Ohne Mama geht gar nichts.“ Das fanden wir absolut unangebracht, denn die Entscheidung liegt einzig und allein bei der Braut. Zusammenfassend war die Beratung sehr schlecht, wenig einfühlsam und respektlos. Wir haben uns weder willkommen noch ernst genommen gefühlt. Für einen so besonderen Moment wie die Brautkleidsuche war das extrem enttäuschend. Es gäbe sicher schöne Kleider dort, allerdings ist die Beratung ein absoluter Reinfall gewesen.

Ich habe dort mein Traumkleid gefunden und mein Mann seinen Anzug! Jede Änderung wurde so übernommen wie wir es wollten! Und dadurch wurde mein Kleid zu einem Einzelstück! Nicht nur ich sondern auch unsere Gäste waren von meinem Kleid hin und weg! Alle Mitarbeiter sind super lieb und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Es wurde alles aufeinander abgestimmt ohne das mein Mann davor mein Kleid gesehen hat. Da achten sie dort super darauf! Ich würde immer wieder dort hin gehen. Die Auswahl ist super und hat für jeden Style etwas!